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制度系统与流程优化

制度系统与流程优化

提要:
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概况

企业战略目的订定后,没有经过代价链设计优化来支持战略落地,没无形成真正以客户为导向的疾速呼应和协同机制;

各部分及其商业单位都有流程,构成了部分级流程,但没有从企业全体角度创建端到端流程,缺乏冲破部分壁垒,构成企业全体才能的机制;

企业曾经创建质量、内控、HSE、动力办理等多个办理系统,体例了差别文件,但存在"多张皮"征象。


技能道路

•  设计与梳理

依据企业战略,举行制度流程系统顶层设计;

梳理流程,以流程承载商业,会聚最佳理论。

•  流程优化

剖析流程存在的题目,选择要害商业设计或优化流程,实行办理创新。

•  系统整合

创建文件办理系统,以商业流程为主线,以危害管控为目的,整合企业各种办理系统文件,完成职责、危害、制度、绩效、尺度标准的一体化,构成系统化运营才能,支持战略目的完成。

•  审计与改良

经过办理审计发明题目,确定立项目的,进入新一轮改良,进步办理成熟度。


最佳理论

•  某化工企业颠末几年的开展,创建了多个运作办理制度和流程。办理流程不明晰,各办理制度模块之间未组成一个完备体系。员工选择性实行制度,各部分之间权责不分,扯皮严峻。中高管职责不明晰,实行职责结果差。

•  经过访谈、问卷观察、实地观察、跟踪研讨等办法,研讨公司现有制度和流程,创建流程框架,确定流程责任部分、岗亭。构造有关部分职员实行跨部分流程优化。

•  以"着眼全体,分步推进,注意相同"准绳,与公司中高层举行屡次讨论,针对差别职员举行系列实际、办理本领等培训。经过标杆比拟,优化要害商业流程,延长商业周期,低落营运资源,进步产品格量。

•  创建与流程婚配的办理制度,简化优化记载,组建制度实行督导、稽核机制,大幅度增加了部分间的扯皮。企业最佳理论得以无效积聚和传承,提拔了构造运作服从,进步了办理成熟度。

 

 

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